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Häufig gestellte Fragen

Haben Sie eine Frage? Hier sind Sie richtig. Stöbern Sie unten durch unsere häufigsten Fragen.

Aus welchen Materialien werden Ihre Schmuckstücke gefertigt?

Unsere Schmuckstücke werden aus hochwertigen Materialien wie Sterlingsilber und Gold Vermeil gefertigt, die darauf ausgelegt sind, lange zu halten und ihre Schönheit über die Zeit zu bewahren.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden weltweit. Versandzeiten und -kosten variieren je nach Zielort.

Wie pflege ich meinen Schmuck?

Um Ihren Schmuck optimal aussehen zu lassen, vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser, Parfüm und scharfen Chemikalien. Bewahren Sie ihn bei Nichtgebrauch an einem trockenen Ort auf.

Wie lautet Ihr Rückgaberecht?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung für ungetragene Artikel in ihrem Originalzustand. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendung zu veranlassen.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie können uns über unsere Kontaktseite oder direkt per E-Mail erreichen. Wir bemühen uns, innerhalb von 1-2 Werktagen zu antworten.

Bieten Sie Groß- oder Wiederverkaufsbestellungen an?

Ja, wir bieten Groß- und Wiederverkaufsbestellungen an. Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@shaniandadi.com für Anfragen.

Bieten Sie Geschenkservices an?

Alle Bestellungen werden verpackt und sind bereit zum Verschenken. Sie können auch direkt an den Geschenkempfänger versenden und eine Notiz hinzufügen.

Haben Sie Ladengeschäfte?

Unsere Produkte sind nur online erhältlich.

Ich komme aus den USA. Muss ich einen Zoll bezahlen?

Nein, wir übernehmen das im Voraus, sodass Sie keine zusätzlichen Zölle zahlen müssen.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja. Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 60 $ an.